Djezzy

Informatique, Télécom, Internet
Adresse : Route de Wilaya, Lot n° 37/4, Dar El Beida, –, Alger, Algérie

Djezzy

Informatique, Télécom, Internet Adresse : Route de Wilaya, Lot n° 37/4, Dar El Beida, –, Alger, Algérie

Test- Technical support administrator H/F

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 04 Juillet
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
Mission générale du poste :
Chargé de la digitalisation des cannaux de ventes , support , suivi technique , Administration sales systemes et de la gestion des projets .

Tâches Principales :
·         Gestion des projets lies a la digitalisation du réseau de vente indirect ( DBSS, POS management, flexy, remonter de contrat,,, )

·         Elaboration, mise à jour et déploiement des processus liés à SNOC ( IT & Fournisseurs)

·         Rajout & MAJ des modules et amélioration continue de SNOC selon les exigences liées au business.

·         amelioration continue systemes et experience utilisateurs

·         Assurer la perinité des services fournis aux niveau du reseaux Indirect & direct.

·         Interface technique avec les fournisseurs & équipe IT,

·         Résoudre toutes les réclamations liées au SNOC interne & Externe ( Activation, 0,Cds, POS, PDV, Grossistes & Distributeurs, IT, Fournisseurs ,,)

·         Veiller au maintien UP de l&rsquoapplication SNOC pour maintenir l&rsquoactivité de vente de SIM, Service et activité Animateurs.

·         Analyses et investigation approfondie des BUGS et fonctionnement technique SNOC

·         Support technique et intervention (hard et soft) sur le matériel informatique déployés chez les PDVA ainsi que les équipements OTAXIPHONE

·         l&rsquoinstallation et la configuration de systèmes SNOC

·         Coordination entre fournisseurs et IT Djezzy,

·         Formation des nouveaux utilisateurs ( ACS, ADV, IPOS, ,,,)

·         fournir un appui, y compris la documentation procédurale et les rapports pertinents

·         Assurer une bonne qualité de fonctionnement de SNOC pour tous les utilisateurs



Contraintes du poste,Conditions spécifiques :
Est appelé à faire des déplacements

Compétences, Exigences du poste :
Liées au métier :

  Sales systèmes informatique

  Informatique / devellopement application

  Bonnes connaissances des bases de HTML5, CSS3, JavaScript, Python

  Gestion hard ware



Transverse :

  Maitrise des nouvelles technologies

  Maîtrise package microsoft.

  gestion de projet

  Orienté meilleure expérience utilisateurs / interface

  Sens de la communication

Langues :
Français Niveau 2- Niveau professionnel,Anglais Niveau 2- Niveau professionnel

500 à 999 personnes

Multinationale

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